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電話占いシステム開発
製品・サービス > CTI開発 > 電話占いシステム
CTIシステムについて
CTI は電話(電話回線)とパソコン(インターネット回線)を連携する技術です。

CTI は Computer Telephony Integrationの略

CTIとは「Computer Telephony Integration」つまり、パソコンなどの
コンピューターと電話とを連携させる技術、またはその技術を活用して
提供されるシステムを指します。

CTIは電話とパソコンを連携する技術です
CTI はきっと誰もが一度は触れたことがあるシステムです。

コールセンターや音声自動案内システムは CTI を利用しています

コールセンターでは対応可能なオペレーターに振り分けて繋いだり、問い合わせの種別などで専門のオペレーターに繋いだりしています。
郵便や宅配便の再配達受付などもCTIシステムを使っています。

CTIは電話とパソコンを連携する技術です
CTI はコールセンターやサポートセンターなどの業務改善や効率化に最適です。

電話をコンピュータとつないで、データベースと連携してパチンコ フジバースデーボーナス管理

CTIは顧客パチンコ フジバースデーボーナスや電話番号をデータベースに保存できるため、記録・蓄積
したデータから顧客パチンコ フジバースデーボーナスを検索し、コンピューターの画面上に表示する
ことができます。オペレーターは顧客名や住所などの顧客パチンコ フジバースデーボーナスを確認しな
がら電話を取ることができるので、スムーズな対応が可能になります。

CTIは電話とパソコンを連携する技術です
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